Bij de externe doelgroep moeten we denken aan bijvoorbeeld een
samenwerking met het beroepsonderwijs, waar gastlessen
gegeven kunnen worden. De onderwerpen kunnen zeer divers
zijn, voorbeelden hiervan zijn: Het opzetten van een project, met
de verschillende projectfases; Calculeren; Werkvoorbereiding;
maar ook de verschillende berekeningen aan de diverse
installaties. Een andere doelgroep zou kunnen zijn een klantgroep
met een specifieke vraag, denk hierbij aan hybride installaties. Is
dit iets voor ons? Of bewoners van een appartementen complex
welke uitleg nodig zijn van hun installatie, deze doelgroep zou
goed geïnformeerd kunnen worden, voor, tijdens en na oplevering
van hun appartement.
Maar ook binnendienst medewerkers binnen een installatiebedrijf
of groothandel zouden een training kunnen krijgen. Een geschikte
training voor een receptie/administratie of HR-medewerker zou
kunnen zijn welke diversiteit aan installaties er zijn en welke
vragen er door klanten al dan niet aan de
buitendienstmedewerkers gesteld worden. Bij groothandels zal er
gedacht kunnen worden aan de binnendienst verkoop of aan de
Order-Pickers, welke de toepassingen leren van de door hun
verkochte producten. Door kennis van de producten zal er ook
gedacht kunnen worden aan bepaalde koppelverkoop van de
verschillende producten waar de binnendienst verkoper op dit
moment nog niet aan gedacht heeft